採用情報

仕事内容（業務）

業務スタッフの仕事千葉営業所 大矢主任

商品の受注

塗料、建築関連資材などの商品の受注は、電話、ＦＡＸ、メールとなります。
商品の種類が多く、似たような商品名が多いため、間違えないよう的確に対応することを心掛けています。

納期回答・発注・納品の調整

通常品であれば、仕入先へ注文手配すると同時に、お取引先様のご希望納期にできるだけ対応出来る様に、仕入先との納期調整を行い納入日が確定したら、納期回答します。納品については、仕入先からの直送、営業所からの配送があり、その都度手配を行います。 

伝票・請求書の発行

商品を納品する際に、専用端末に売上げ計上するとともに、伝票を発行します。お客様ごとに納品した商品名、数量などをとりまとめ、お客様へ請求する金額を計算し、請求書を発行します。万が一、誤った内容の請求書を送付した場合、お客様の信用を失いかねないため、特に注意を払います。 

お客様からの問い合わせ対応

塗料などの商品に関する問い合わせについては、営業やメーカーの方と連携しながら対応いたします。塗料は塗装される部位・分野によって専門性が高く、商品数も非常に多いことから、幅広い商品知識が必要となります。そのため、営業やメーカーの方とのチーム連携が非常に重要なこととなります。 

ひとこと

入社当初は分からないことばかりで、お客様からのご依頼や営業からの指示に対し、教わりながら仕事をしてました。最近では、必要な手配や作業内容も理解し、お客様にご迷惑をかけないよう、より頼っていただけるよう、営業所の業務チーム全体で改善を進めています。一般事務とは違い、業務スタッフの対応一つ一つがお客様へのお役立ちにつながります。多くのものを求められる一方、非常にやりがいのある仕事です。 

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